Transparencia - área de clientes  |
En nuestro esfuerzo constante de transparencia, hemos implementado un área de clientes más avanzada, con un alto nivel de seguridad que le permitirá ver con detalle sus servicios , solicitar soporte y ayuda. |
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Fácil de usar
En pocos pasos podrá realizar todas las tareas administrativas. |
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Proceso Seguro y Confiable
Certificación GeoTrust. Todo el área de clientes se encuentra encriptada para proteger sus datos. |
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Datos de contacto
Revise que sus datos sean correctos, modifique, cambie su contraseña. |
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Servicios/Productos
Acceda a revisar los servicios contratados, cambiar contraseñas, solicitar soporte técnico, informarse sobre su vencimiento. |
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Ordenes de compra
Podrá ver todas las compras realizadas, las que se encuentran pagadas, pendientes, ver sus formas de pago y modificarlas si es necesario. |
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Dominios
Realizar tareas como Renovación, cambio dns, obtener código EPP, modificar los datos de contacto del titular del dominio, crear nombres de servidores, activar protección de datos, etc. |
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Contactos
Añada contactos adicionales que podrá especificar sus preferencias de acceso. Por ejemplo; un empleado o amigo puede solo solicitar Soporte Técnico y/o Facturación, todo según sean sus necesidades. |
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Automatizado
Informamos con antelación que sus servicios, dominios, vencerán para asegurar la continuidad de sus servicios. |
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Centro de Soporte al Cliente
Amplia documentación, más de 100 preguntas frecuentes para responder las consultas más comunes, más de 250 videos tutoriales de los sistemas además soporte vía ticket, chat en vivo y teléfono. |
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Recursos
Acceso a verificar su IP, estado de los servidores, anuncios de mantenimiento, realizar descargas, etc. |
Atención a clientes
Guía de inicio
Dudas en como comenzar sus servicios tenemos para usted guías que lo ayudarán a comenzar de manera segura y rapida.
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Chat en vivo
Necesita realizar una consulta de respuesta rápida, contactenos por chat y responderemos sus dudas.
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Soporte Técnico
E-mail 24 horas
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